你前期申请了宽带是吗？

二月和同事去装宽带，去之前先要给用户打电话确认的；
于是发生了以下对话“你好，我是电信的，你前期申请了宽带是吗？”
“我没有前妻，我刚结婚！！！！”
于是的……于是……
现在五月，他家的宽带还是没有装上……